1. استفاده از الگوی سروکوال در ارزیابی کیفیت خدمات و رضایت مشتری (مشتری‌مداری)
پدیدآورنده : /نویسندگان چینگانگ‌ان.دی. دانیل و لوکانگ‌پاول برینیا‌یو‌ای,دانیل,Daniel
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (تهران)
موضوع : خدمات مشتری ,خدمات مشتری ,مصرف‌کنندگان, -- کنترل کیفی , -- ارزشیابی, -- ارزشیابی
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
د
۲
الف
۵۵ ۱۳۹۲
2. کيفيت خدمات ورزشي در بستر سرمايه فکري مديران
پدیدآورنده : / صمد قشقايي,قشقايي
کتابخانه: کتابخانه مرکزی آستان قدس رضوی (خراسان رضوی)
موضوع : سرمايه فکري,باشگاههاي ورزشي -- ايران -- مديريت,مصرف‌کنندگان -- ايران -- رضايت -- ارزشيابي,خدمات مشتري -- ايران -- کنترل کيفي
رده :
۶۵۸
/
۴۰۳۸
ق
۶۵۶
ک
3. کيفيت خدمات ورزشي در بستر سرمايه فکري مديران
پدیدآورنده : / صمد قشقايي,قشقايي
کتابخانه: كتابخانه مركزی آستان قدس رضوی (ع) - گردش و امانت آقايان (خراسان رضوی)
موضوع : سرمايه فکري,باشگاههاي ورزشي -- ايران -- مديريت,مصرف‌کنندگان -- ايران -- رضايت -- ارزشيابي,خدمات مشتري -- ايران -- کنترل کيفي
رده :
۶۵۸
/
۴۰۳۸
ق
۶۵۶
ک
